APOLLO MODA EXPÉDITION ET RETOURS

🌍 Livraison gratuite dans le monde entier :
Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes en collaboration avec des transporteurs renommés : DHL, UPS et FedEx. Les commandes sont expédiées directement depuis nos entrepôts américains et européens.
Remarque : nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales.

⏰ Traitement des commandes :

• En semaine : 9 à 11 heures
• Commandes après le vendredi midi et le week-end : Traitement le lundi matin
• Commandes express (jeudi après-midi) : Expédition le vendredi et livraison après le week-end en raison des week-ends où le service de messagerie n'est pas opérationnel.

📦 Délais de livraison estimés :

• États-Unis et Canada :
  • Expédition rapide : 4-7 jours
  • Expédition standard gratuite : 10-15 jours
• Union européenne : 4-7 jours
• Délai de traitement : 2 jours avant l'expédition

🔗 S uivi :
Un courriel contenant un numéro de suivi sera envoyé une fois votre commande expédiée, afin que vous puissiez en suivre l'évolution.

Annulations :
Pour éviter des frais supplémentaires, assurez-vous avant de commander que toutes les ventes sont définitives.

Échanges et retours :

• Échanges : Nous acceptons les échanges de taille/couleur, mais pas les changements de modèle. Commander à nouveau pour des modèles différents.
• Retours : Aux frais du client pour toutes les commandes. Contacter support@apollomoda.com pour plus de détails. N'oubliez pas :
  • Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison
  • Les articles doivent être tels qu'ils ont été reçus, avec des étiquettes intactes.
  • Rejetés s'ils ont été utilisés, usés, lavés ou endommagés
  • Pas d'étiquettes de retour gratuites pour les erreurs d'adresse ou les mauvaises tailles ; vérifier les détails avant la commande.
  • Les chaussures de sport portant la mention CUSTOMIZED sont fabriquées sur commande et ne peuvent être retournées.

Marchandises endommagées/incorrectes :
Vous avez reçu des articles défectueux ou erronés ? Contactez-nous rapidement. Ces articles peuvent être échangés/remboursés. Suivez notre procédure de retour standard. Contact : support@apollomoda.com.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis volés à la livraison !

📍 Adresse de retour :

15165 Magnolia Blvd, Unit F, 91403, Sherman Oaks,

Californie, États-Unis

🔗 Tendez la main:

• 📧 Courriel : support@apollomoda.com
• 📱 Téléphone : +15617585890 (Texte ou WhatsApp uniquement)

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